Si des conditions météorologiques défavorables empêchent le départ du bateau et que nous ne pouvons pas trouver une autre date, la totalité du montant payé sera remboursée.

Les conditions météorologiques défavorables sont celles qui empêchent le bateau de quitter le port, ou qui font que l'excursion ne peut être réalisée en toute sécurité et confortablement pour nos clients.

En raison des changements constants de la météo, les prévisions météorologiques sont toujours indicatives et Boating Lovers se réserve le droit d'annuler jusqu'à une heure avant le départ, toujours dans l'intérêt de la sécurité de ses clients.

En aucun cas, il ne peut être décidé d'écourter le voyage sur place, une fois le voyage commencé, ce qui entraînerait une réduction du tarif.

Si le client approuve un changement de date, mais qu'il décide d'annuler une fois l'accord obtenu, le montant déjà payé ne peut être remboursé. L'entreprise n'est pas tenue de modifier les dates du client (à condition que le changement de dates ne soit pas dû aux conditions météorologiques).

Si le client arrive en retard au moment de la réservation, l'entreprise n'est pas tenue de lui accorder un délai supplémentaire. Si le client ne part pas à l'heure pour des raisons liées à l'entreprise, l'entreprise compensera le client en lui offrant plus de temps.

Une fois la réservation effectuée, il n'est pas possible de l'annuler et l'entreprise n'est pas tenue de modifier la date de la réservation. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'entreprise peut modifier la date de la réservation pour le client, mais en aucun cas, à l'exception de conditions météorologiques défavorables, le montant payé ne sera remboursé.